BIENVENUE CHEZ SPORTUS COMPANY

« Tu navigues, tu cliques, tu lis bien les descriptions, tu choisis, tu mets dans le panier et surtout …. il faut payer! Oublies pas de créer ton compte pour devenir un des nombreux clients privilégiés de SPORTUS COMPANY et cumulez des YARDS. Le site propose plusieurs façon de payer : carte bancaire (Visa, Mastercard,Amex …), le paiement en plusieurs fois et le SEPA. Le site est équipé du programme 3D Secure qui permet un paiement en toute sécurité pour toi comme pour nous. Si un paiement ne passe pas, rien ne sert de contacter SPORTUS COMPANY., il faut contacter ta banque. Une fois ta commande payée, tu recevras un mail (Check également dans ta boîte spams et indésirables). Si tu n’as pas reçu de mails c’est que: Soit ton paiement n’as pas abouti! Soit tu t’es trompé dans ton adresse mail! » — Cédric

« Tu as pu le remarquer, certaines marques sont absentes du site: c’est purement volontaire de notre part! Nous ne vendons que des produits que nous apprécions. Mais comme nous sommes ouverts aux différents goûts de chacun, si un produit, une taille ou une couleur n’est pas disponible sur le site, tu peux nous contacter. Soit le plus précis possible dans ta demande, nous ne sommes malheureusement pas devins. Nous utilisons toute notre expertise pour trouver le produit qui te convient. N’oublie pas que nous sommes des êtres humains et qu’il nous arrive de dormir, et de faire autre chose que de s’occuper de SPORTUS COMPANY.. Mais en général nous répondons assez rapidement. cependant ATTENTION !! Toutes les demandes Spécifiques ( customisation ou article avec couleur ou taille spécifique) ne seront ni reprises ni échangées. » — Cédric

« Plus tu achètes et plus tu gagnes! Lorsque tu dépenses 1€ tu gagnes 1 Yard. 100 Yards = 5€ de réduction sur ta prochaine commande Arriveras-tu à battre le record d’EMMITH SMITH de 18 355 Yards? » — Cédric

« SPORTUS COMPANY n’est que revendeur. Ce n’est pas nous qui fabriquons les casques, les épaulières, les gants, les ballons, les crampons et tout le reste. Donc nous nous ferons un plaisir d’échanger un produit qui est arrivé défectueux et INUTILISABLE. (Une rayure sur un casque n’est pas considéré comme défectueux et inutilisable, et j’espère que tu en feras plein d’autres des rayures!) Par contre une paire de crampons déchirée, des gants arrachés, ou un ballon crevé est considéré comme défectueux et inutilisable. ATTENTION : nous ne reprendrons aucun produit utilisé. Si un produit t’a déplu, la marque du produit en question se fera un plaisir de recevoir tes doléances ( ou pas). Par contre, pour notre connaissance personnelle, tu peux si tu le souhaites nous expliquer ta mauvaise expérience avec un produit, ce qui nous permettra d’étoffer nos conseils et nos choix de produit. » — Cédric

« Frais de livraison : N’étant malheureusement pas encore une multi-nationale, et essayant de t’offrir les meilleurs tarifs et les meilleurs systèmes de fidélité, nous ne pouvons pas offrir les frais d’envoi en plus. Mais on a mis un joli scotch SPORTUS COMPANY. sur ton colis. Délais : Comme tu t’en doute, le matériel de Football Américain n’est pas vraiment un produit local! Tout le matériel est importé donc la logistique et le transport peuvent prendre un peu de temps. Les produits EN STOCK sont généralement préparés et expédiés en 3-4 jours. Les produits EN COURS D’APPROVISIONNEMENT ou les demandes spécifiques mettront 15 jours MINIMUM (Donc ne perds pas de temps à me demander où en est ta commande au bout de 7 jours 😜.). Une fois la commande prête à partir, celle-ci sera livrée en POINT RELAIS CHRONOPOST 24h (pour la France). Pour l’Europe les délais diffèrent de 3 à 10 jours. Pour l’international, soyez patients. Garde également en tête que des retards peuvent arriver. Malgré notre volonté de perfection, nous restons tributaires des fournisseurs, des sociétés de transport, de logistiques et des administrations douanières. Si retard il y a, n’oublie pas qu’avec courtoisie, tu seras toujours mieux accueilli. » — Cédric

« Tu as reçu un article qui ne te convient pas, tu n’as pas regardé le guide des tailles, tu as oublié de demander conseil (alors que nous répondons rapidement). Tu peux renvoyer ton colis à SPORTUS COMPANY 30 Rue de l’Église 60700 ST MARTIN LONGUEAU Le colis reste sous ta responsabilité jusqu’à sa bonne réception dans notre show room. Les frais de retour restent à ta charge! D’où l’importance de bien choisir tes articles. Si l’erreur vient de nous (Parce que nous non plus nous ne sommes pas parfaits), nous t’enverrons un bon retour. » — Cédric

« Non, nous ne rachetons pas de matériel d’occasion, mais tu pourras revendre sans problème ton matériel sur la marketplace de Facebook, sur LeBonCoin ou même sur la page Facebook "I Play American Football in France". » — Cédric