FR - Aide en Français

Informations concernant l’envoi de nos colis à travers l’Europe.

  • Nous avons choisi 6 transporteurs sérieux et cohérents pour notre shop en ligne. Ces transporteurs sont responsables du bon déroulement du transport et de la livraison à votre adresse indiquée lors de l’achat. Les données que vous indiquez sont transmises automatiquement aux transporteurs.

 

  • A propos du suivi de votre colisLe transporteur en charge de votre colis vous tient informé en temps réel de la livraison de votre colis à l’aide d’un code de suivi colis. Le transporteur dispose de vos informations mail et/ou téléphone et utilise ces canaux pour vous avertir. Sportus Company ne fournit désormais plus les numéros de suivis colis, pour toute  commande passée sur notre site internet en situation régulière (C’est-à-dire, commande réalisée à partir des produits de notre site internet, uniquement commande spéciale de produits supplémentaires peuvent recevoir une aide personnalisée)
  • Colis volé ou arrivé en état détérioré. Vous disposez de 48H (après la livraison, ou l’heure de livraison estimée) pour signaler un colis en mauvais état ou avec un incident. Un agent de Sportus Company vous sera alors attribué afin de régulariser la situation.
  • Pour obtenir les informations légales concernant nos transporteurs, rendez-vous sur : http://www.sportus-company.com/legit ,et allez en bas de la page

 

  • Les prestataires de paiements en ligne sur notre site internet est le suivant : module banque privé. Vous ne payez pas de frais supplémentaires.
  • Vous ne souhaitez pas utiliser ce moyen de paiement, vous devez alors nous contacter. Vous pourrez alors régler en espèce ou en chèque et passer commande avec un agent attitré.
  • A propos du paiement en ligne. Sportus Company paye les frais de fonctionnement. Vous n’avez aucun frais. Le site est sécurisé (le cadenas + site en https://.., Le “s” signifie que le site est “sécurisé”). Aucun piratage de carte ne peux être effectué.
  • Le site internet peux vous refuser le paiement en ligne si votre solde n’est pas assez conséquent par rapport à l’achat, et est accepté ou non selon les conditions de votre banque.

Guide des tailles selon les marques :

Politique de Sportus Company

  • Pour consulter les conditions générales de ventes de Sportus Company, la boutique en ligne veuillez cliquer sur ce lien : http://www.sportus-company.com/legit
  • Vous souhaitez avoir des renseignements supplémentaires, envoyez nous un e-mail via le formulaire de contact en premier lieu de cette page.

ENG - Help in English

Information about sending our packages across Europe.

  • We have chosen 6 serious and consistent carriers for our online shop. These carriers are responsible for the smooth running of transport and delivery to your address indicated during the purchase. The data you provide is automatically transmitted to the carriers.

 

  • About the tracking of your package: The carrier in charge of your package keeps you informed in real time of the delivery of your package using a package tracking code. The carrier has your email and / or telephone information and uses these channels to notify you. Sportus Company no longer provides parcel tracking numbers for any order placed on our website in a regular situation (i.e., order made from the products on our website, only special orders for additional products can receive personalized help)
  • Parcels stolen or arrived in damaged condition. You have 48 hours (after delivery, or the estimated delivery time) to report a package in poor condition or with an incident. A Sportus Company agent will then be assigned to you to regularize the situation.
  • For legal information about our carriers, go to: http://www.sportus-company.com/legit, and go to the bottom of the page

 

  • The providers of online payments on our website is as follows: private banking module. You do not pay any additional fees.
  • Vou do not wish to use this means of payment, then you must contact us. You can then pay by cash or check and place an order with an authorized agent.
  • About online payment. Sportus Company pays the operating costs. You have no fees. The site is secure (the padlock + site in https: // .., The “s” means that the site is “secure”). No card hacking can be carried out.
  • The website can refuse you online payment if your balance is not large enough compared to the purchase, and is accepted or not according to the conditions of your bank.

Size guide according to the brands:

Sportus Company policy

  • To consult the general conditions of sale of Sportus Company, the online store please click on this link: http://www.sportus-company.com/legit
  • You wish to have additional information, send us an e-mail via the contact form in the first place of this page.